不可以，家里停电可以咨询95598热线电话进行咨询。95598是国家电网的24小时客服热线，主要功能是接受所有用电客房的用电情况问题咨询。如果是家里停电了可以拨打电话直接咨询停电的原因以及大概恢复供电的时间。95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心 。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。