银行客户管理岗分为以下几个岗位：对公客户经理、对私客户零售客户经理、、外资银行的客户经理：以上几个岗位服务对象的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。

客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。