进入谷歌主页，右上角有个登录，点击进去，在最下方有一个无进访问账户，然后进入谷歌账户恢复页面。然后选择“我忘记密码了”，此时注意小字提示。　　如果说您的谷歌账户是用非谷歌邮箱申请的，那就您直接填写您申请谷歌账户的邮箱名称就行了，这样，在您的邮箱内会收到一封密码重置的邮件，直接打开链接设置新密码就可以了。　　如果您的账户是直接用谷歌Gmail邮箱申请的，那么请输入您的Gmail邮箱地址，然后点击继续，选择“我再也无法使用这些恢复机制了”，然后按照网页的提示操作就可以了。可能有很多问题你不太记得了，你只需要按照你印象中的情况去回答问题，一般都会通过审核的。这个时间一般需要三个工作日，你就可以得到谷歌的回复了。